Políticas de Reservación y Cancelación

Para ser válida, toda reservación debe tramitarse por la vía escrita y contar con una confirmación por la misma vía de parte de Trogón Lodge.

Cancelaciones: Las cancelaciones recibidas están sujetas a los siguientes cargos:

• Viajeros individuales FIT (días antes de la llegada del pasajero)

  • 15 - 8 días antes: 50% de los servicios

  • 7 - 3 días antes: 75% de los servicios

  • 2 días o menos: 100% de los servicios

• Grupos 10 personas o más (días antes de la llegada del grupo)

  • 60 - 46 días antes: 25% de los servicios

  • 45 - 31 días antes: 50% de los servicios

  • 30 - 16 días antes: 75% de los servicios

  • 15 días o menos: 100% de los servicios

• Todas las reservaciones entre el 24 diciembre y el 04 de enero y Semana Santa, deben ser pagadas/confirmadas 45 días antes de su ingreso y aplican los siguientes cargos de cancelación:

  • 60 a 45 días antes: 50% de los servicios

  • 44 a 31 días antes: 75% de los servicios

  • 30 días o menos: 100% de los servicios

• Para ser válida toda cancelación debe tener una respuesta por escrito de Grupo Mawamba, en caso contrario aplicarán los cargos de cancelación correspondientes.